一部商品の不具合についてのお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が展開するレイジブルー各店舗にて販売しておりました下記商品につきまして、 以下の不具合が発生している事が判明いたしました。
このたび、弊社が展開するレイジブルー各店舗にて販売しておりました下記商品につきまして、 以下の不具合が発生している事が判明いたしました。
【不具合内容】
手袋を身に着け、パーツを施している部分の指で、スマートフォンのタッチパネルを操作しても反応しない
つきましては、不具合が発生した商品をご購入のお客様はご返金させて頂きます。大変お手数をお掛けいたしますが、対象商品をお持ちのお客様は、お近くのレイジブルー店舗にお持ちいただくか、下記の弊社カスタマーサービスまで、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
今回、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、 今後このようなことが発生しないよう、品質管理の強化に努めて参ります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
記
【対象商品】
(画像左より)
品番 : RB040184LP
品名 : レザーTPグローブ
対象カラー : ブラック、ブラウン、ネイビー
販売期間 : 2013年11月15日~
品番 : RB040185LP
品名 : SWシンサレートTPGV
対象カラー : ブラック、ベージュ、ブラウン、ネイビー
販売期間 : 2013年11月15日~
品番 : RB040186LP
品名 : ケーブルシンサレートTPGV
対象カラー : ブラック、マスタード、ブラウン
販売期間 : 2013年11月16日~
■ 本件に関するお問い合わせ先
<カスタマーサービス>
TEL : 0120-601-162(フリーダイヤル) ※受付時間 10:00~18:00
手袋を身に着け、パーツを施している部分の指で、スマートフォンのタッチパネルを操作しても反応しない
つきましては、不具合が発生した商品をご購入のお客様はご返金させて頂きます。大変お手数をお掛けいたしますが、対象商品をお持ちのお客様は、お近くのレイジブルー店舗にお持ちいただくか、下記の弊社カスタマーサービスまで、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
今回、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、 今後このようなことが発生しないよう、品質管理の強化に努めて参ります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
記
【対象商品】
(画像左より)
品番 : RB040184LP
品名 : レザーTPグローブ
対象カラー : ブラック、ブラウン、ネイビー
販売期間 : 2013年11月15日~
品番 : RB040185LP
品名 : SWシンサレートTPGV
対象カラー : ブラック、ベージュ、ブラウン、ネイビー
販売期間 : 2013年11月15日~
品番 : RB040186LP
品名 : ケーブルシンサレートTPGV
対象カラー : ブラック、マスタード、ブラウン
販売期間 : 2013年11月16日~
■ 本件に関するお問い合わせ先
<カスタマーサービス>
TEL : 0120-601-162(フリーダイヤル) ※受付時間 10:00~18:00