■取り置き・取り寄せ受付の手順
・ご来店時、ご希望の商品情報（品番・カラー・サイズ）と点数をスタッフへお伝えください
・取り交わしの履歴としてデポジット伝票（お客さま控え）をお渡しします
※電話での依頼は、店舗の状況によりお断りする場合もございます
■取り置き期限
・お取り置き・お取り寄せをご希望の場合、期限はご依頼受付の翌日から7日間（取り寄せは店舗到着連絡の翌日 から7日間）とし、延長はいたしかねます。
・期限を超過した場合、キャンセルとなります（キャンセル連絡はしておりません）
■取り置き・取り寄せをお受けできない内容等
・食品類
・商品を複数点依頼し見比べる行為
・他店舗および他のお客さまとの公平性を欠くと判断した場合
・会員情報や連絡先など申し出内容に虚偽があった場合
・その他、店舗運営上支障をきたすと弊社が判断した場合
※お電話でのご依頼については、店頭接客を優先させていただいておりますので、ご対応できない場合がございます
■ドットエスティご注文商品をお店で受取り
・こちらをご確認ください
■ドットエスティお店で試着
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すべてのお客さまへ公平かつ円滑にサービスをご提供させていただく為、
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます