私たちにとって「ファッションをもっと楽しむ」とは

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楽に楽しくお買い物!「ドットエスティストア」!

アダストリアの公式WEBストア「.st(ドットエスティ)」がリアル店舗になって登場! オンラインとオフラインがひとつになったOMO型店舗「ドットエスティストア」が2021年5月にオープンしました。15以上のアダストリアブランドが集結した豊富なラインアップに、人気ショップスタッフによるスタイリングの展開、1対1でのスタイリングアドバイスなど、新しい&楽しいサービスがいっぱい!今回はららぽーとTOKYO-BAY店に潜入し、お店の魅力を聞いてきました。

楽と楽しいがひとつになった
ドットエスティストアへ潜入!

「ドットエスティストアへようこそ!」と、迎えてくれたのは店長の坂田さん。

「ここは、“楽に、楽しく”をコンセプトにしたニュータイプのお店です。さあ!まずは入口にあるone day 1 storeコーナーで.st(ドットエスティ)の会員バーコードを読み込んでみてください」

なんと、.st(ドットエスティ)の会員バーコードをスキャンすると「来店ポイント」が1日1回プラス!貯まったポイントが店舗やオンラインのお買い物で利用できる、とっても嬉しい特典です。

「ドットエスティストアでは、複数のアダストリアブランドの商品が販売されています。売れ筋アイテムをはじめ、人気ショップスタッフが選んだスタイリングアイテムを販売しているので、ここに来れば、心ゆくまで新しいファッションとの出会いを楽しめますよ」

たくさん並んでいる商品を見るだけでも、ワクワクしてきます!

人気ショップスタッフの
スタイリング、まるごと試せる!

店内を見渡すと、いたるところにデジタルサイネージ(デジタル看板)が設置されていることに気づきます。いろんなスタイリングの紹介映像が流れているようですが……?

「気づいてくれましたか!店内では、映像を通じて『STAFF BOARD』の機能が楽しめるようになっています」

「STAFF BOARD」とは、アダストリアで働くショップスタッフのライフスタイルやスタイリングがチェックできるオンラインコンテンツ。お気に入りのスタイリングや好きなショップスタッフが見つけられる大人気コンテンツですが、その機能が店舗でも体験できるそう!

「特に人気のあるショップスタッフが、ブランドをミックスしたスタイリングを考えています。画面と連動したラックに着用アイテムが並んでいるので、気になったらすぐ手に取ることができるんですよ」

カジュアル、クール、デイリー……いろんなジャンルのスタイリングが見られるから、自分好みなものはもちろん、ちょっと新しい組み合わせを考えるときの参考にもなりますね。お気に入りのショップスタッフが見つかれば、他のスタイリングを即座にチェックすることもできます。

見て、聞いて、試して。
お店にいるだけで、こんなに楽しい!

「ここで手に取っていただいたアイテムは、どれも“今が旬のトレンド”なんですよ。WEBストアと連動して各ブランドの人気商品を入れ替えているので、いつ来ていただいても新鮮な気分で店内を回ることができます」

「それから、なんと店内BGMはドットエスティストアのオリジナル。evening cinemaの原田夏樹さんがお買い物の気分が盛り上がるようにと作曲&セレクトしてくれています。ぜひみなさまにも聞いてもらいたいですね。商品を選ぶ時間がもっと楽しくなると思います!」

他にも、照明がアダストリアのコーポレートカラーでカラフルだったり、季節のオススメ商品や話題の商品がディスプレイされた限定コーナーが設けられていたりと、店内はこだわりでいっぱい。見ているだけでワクワクしてきます。

気になる商品の着こなし、
瞬時に見つかる!広がる!

「ぜひお見せしたいものがあるので、コチラへどうぞ!」と、坂田店長に案内されたのは鏡の前……かと思いきや!

持っていた商品のバーコードをかざすと、その瞬間、鏡に商品の詳細やスタイリングが映し出されました!

「商品を手に取って見るだけでは、スタイリングがイメージしづらかったり、手持ちの服と合うかどうか迷ってしまったりすること、ありますよね。そんなとき、このミラー型サイネージが役に立つんですよ」

お買い物の決め手にもなりそうな嬉しい機能。さらに!.st(ドットエスティ)の会員バーコードをかざすと、過去に店舗やオンラインで購入した商品の履歴も表示されます。

「お客さまがお持ちの商品を瞬時に把握できるから、私たちショップスタッフもその人の好みに合わせた提案ができるんですよね。ご紹介できるスタイリングの幅がすごく広がるので、お客さまにとっても満足度の高いお買い物ができると思います」

ミラー型サイネージには、5秒間の動画撮影機能もあるそう!ポーズを取ったり、ぐるりと回ってバックを映したりすると、自分の試着姿をじっくりと確認できます。

「ドットエスティストアでは『スタッフの接客予約』サービスも実施しています。お客さまが事前に日時と気になるショップスタッフを指定していただければ、当日は1対1で、心ゆくまでスタイリングのアドバイスやお買い物のお手伝いをいたします。そんなときも、このミラー型サイネージ機能が役立つと思いますね」

シーンに合わせて試せる試着室。
お試しも、やっぱり楽しく!

続いて、店内奥にある試着室へ案内してもらいました。

「試着室の照明は6段階に変更可能です!『お店で見たときと外で着たときでは明るさが違うせいか服の印象が変わる』という声にお応えして、店舗、自宅、外など、さまざまなシーンが想定できるようにしています」

また、正面の鏡とは別に、可動式の鏡もついているので、試着した姿を360度どの角度からも確認できます。

「心ゆくまでお買い物を楽しんでいただけるよう、試着室はゆったりとスペースを取っています。私たちショップスタッフと一緒にアイテムを選んで、気になる商品は全部試着して…….st(ドットエスティ)でのお買い物も手軽で便利ですが、実際に会話をしながら、試しながらお買い物ができるというのがリアル店舗の強み。お客さまが本当に欲しいものを見極めながら、ドットエスティストアならではのご提案をしていきたいですね」

欲しいものが見つかる、出会える。
地域に選ばれるお店を目指して。

最後に、坂田店長にメッセージをいただきました!

-どんなお店にしたいですか?

「現在、ドットエスティストアは2店舗ありますが、どちらもまったく違う空気感のお店になっていくと思います。私たちはまず、“地域のお客さまにいちばん選ばれるお店”を目指したいですね。地域やお客さまの特徴に合わせて、取り扱う商品や接客の仕方を変えて、オンラインでは実現しきれない新しい楽しさを発信できればと思います」

-お客さまへメッセージをお願いします!

「ここは、お客さまの“本当に欲しい”が叶えられる場所。足を運ぶだけで、新しい出会いや本当に欲しいものが見つかると思います。オンラインの良さと対面で接客することの良さ、どちらも活かしながら、お客さまのお買いものをもっと楽に、もっと楽しいものにしていきます。ぜひ、遊びにきてください!」

ドットエスティストアは、ららぽーとTOKYO-BAY店とミッテン府中店で営業中!お近くにお越しの際は、ぜひ体験してみてください。




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